Política de Privacidade do OkokGame
No OkokGame, a proteção dos seus dados pessoais é nossa prioridade absoluta. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos de cassino online.
Data de última atualização: 15 de dezembro de 2024
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você
Quando você se registra no OkokGame ou utiliza nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de identificação pessoal (CPF/RG)
- Dados de pagamento e informações bancárias
- Preferências de jogos e histórico de atividades
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Durante sua navegação no OkokGame, coletamos automaticamente certas informações técnicas:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Navegador utilizado e versão
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de desempenho e uso da plataforma
2. Como Utilizamos Suas Informações
O OkokGame utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar transações e pagamentos
- Fornecer acesso aos nossos jogos de cassino
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Oferecer suporte ao cliente e resolução de problemas
2.2 Segurança e Conformidade
- Verificar sua identidade e idade
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Monitorar jogos para garantir fair play
- Implementar medidas de jogo responsável
2.3 Comunicação e Marketing
- Enviar atualizações sobre sua conta
- Comunicar promoções e ofertas especiais
- Fornecer informações sobre novos jogos
- Realizar pesquisas de satisfação
3. Base Legal para Processamento
O OkokGame processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados e cumprir nossos termos de uso
- Obrigação Legal: Para cumprir requisitos regulamentares e legais aplicáveis
- Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes e garantir segurança
- Consentimento: Quando você consente explicitamente com o processamento para finalidades específicas
4. Compartilhamento de Informações
O OkokGame não vende suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços essenciais para nossa operação:
- Processadores de pagamento e instituições financeiras
- Provedores de tecnologia e hospedagem
- Empresas de verificação de identidade
- Serviços de suporte ao cliente
- Auditores e consultores especializados
4.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Proteger nossos direitos legais
- Investigar fraudes ou violações de nossos termos
- Proteger a segurança de nossos usuários
5. Segurança dos Dados
O OkokGame implementa medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações pessoais:
5.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Sistemas de autenticação multifator
- Monitoramento contínuo de segurança
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
5.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular de funcionários em privacidade
- Políticas internas de proteção de dados
- Auditorias regulares de segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes
6. Retenção de Dados
O OkokGame mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de conta ativa: Enquanto sua conta permanecer ativa
- Dados de transações: Por até 5 anos após a última transação
- Dados de verificação: Conforme exigido pelas regulamentações aplicáveis
- Dados de marketing: Até que você retire seu consentimento
Após os períodos de retenção, as informações são seguramente excluídas ou anonimizadas.
7. Seus Direitos
Como usuário do OkokGame, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
7.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
7.2 Direito de Retificação
Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou desatualizadas.
7.3 Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
7.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a transferência de suas informações para outro prestador de serviços.
7.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de suas informações para certas finalidades.
7.6 Direito de Limitação
Você pode solicitar a limitação do processamento de suas informações em certas situações.
8. Cookies e Tecnologias Similares
O OkokGame utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
8.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como você usa o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e comunicações
8.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através das nossas configurações de privacidade.
9. Transferências Internacionais
O OkokGame pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para fornecer nossos serviços. Nestes casos, garantimos que:
- A transferência seja realizada com base em salvaguardas adequadas
- O país de destino ofereça nível adequado de proteção
- Contratos apropriados estejam em vigor
- Suas informações permaneçam protegidas
10. Privacidade de Menores
O OkokGame não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
11. Alterações nesta Política
O OkokGame pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- Aviso proeminente em nossa plataforma
- E-mail para seu endereço cadastrado
- Notificação push em dispositivos móveis
Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: 0800-XXX-XXXX
- Endereço: [Endereço da empresa]
- Chat online: Disponível 24/7 em nossa plataforma
Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer suas dúvidas e ajudá-lo com qualquer solicitação relacionada às suas informações pessoais. Respondemos a todas as solicitações dentro de 30 dias úteis.
13. Conformidade Legal
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
- Marco Civil da Internet
- Código de Defesa do Consumidor
- Regulamentações específicas para jogos online
O OkokGame está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade, garantindo que sua experiência em nossa plataforma seja sempre segura e confiável.